MODALIDAD PRESENCIAL
TIPO DE CAPACITACIÓN: CURSO
OBJETIVO
Proporcionar conocimientos y estrategias a los participantes, a través de la explicación de conceptos y técnicas claves del servicio y atención al cliente que mejoren su interacción con los usuarios.
DESCRIPCIÓN
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- Conceptos y fundamentos básicos
- Comunicación e inteligencia emocional para el servicio al cliente
- Satisfacción del cliente
DIRIGIDO A:
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- Buscadores de empleo
- Emprendedores
- Independientes
- Empleados privados
- Servidores públicos
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REQUISITOS
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- Cédula de ciudadanía vigente dentro del territorio nacional.
- Título de bachiller vigente dentro del territorio nacional o reconocido en el Ecuador.
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