
MODALIDAD PRESENCIAL
TIPO DE CAPACITACIÓN: TALLER
OBJETIVO
Desarrollar una identidad de marca auténtica, diferenciadora y con impacto en el mercado, fortaleciendo su presencia visual y narrativa.
DESCRIPCIÓN
El curso de Atención y Servicio al Cliente aborda los conceptos y fundamentos básicos, desarrolla habilidades de comunicación e inteligencia emocional para optimizar la interacción, y ofrece estrategias para lograr la satisfacción del cliente, combinando teoría y práctica para potenciar tu desempeño profesional.
TEMARIO:
- Construcción de identidad visual
- Branding estratégico
- Posicionamiento de marca
DIRIGIDO A:
- Buscadores de empleo
- Emprendedores
- Independientes
- Empleados privados
- Servidores públicos
PERFIL DEL FACILITADOR: FELIPE TORRES
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Formación
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Experiencia profesional
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