MODALIDAD VIRTUAL
TIPO DE CAPACITACIÓN: TALLER
OBJETIVO
Capacitar a los participantes en el uso de WhatsApp Business y herramientas de inteligencia artificial para automatizar la atención al cliente, optimizar la comunicación comercial y aumentar las oportunidades de venta mediante conversaciones más ágiles y personalizadas.
DESCRIPCIÓN
- Configuración y optimización de WhatsApp Business: perfil comercial, catálogo, etiquetas, respuestas rápidas y mensajes automatizados.
- Creación de flujos de atención y ventas utilizando WhatsApp Business, ChatGPT, Gemini y herramientas de automatización como Make y n8n.
- Diseño de conversaciones que convierten: guiones de venta, seguimiento de clientes, manejo de objeciones y cierre de ventas con apoyo de IA.
- Medición y optimización de resultados mediante indicadores de atención, conversión y fidelización, integrando Meta Business Suite y herramientas de análisis para mejorar el desempeño comercial.
DIRIGIDO A:
- Buscadores de empleo
- Emprendedores/Independientes
- Empleados privados/Servidores público
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