MODALIDAD PRESENCIAL
TIPO DE CAPACITACIÓN: CHARLA MAGISTRAL
OBJETIVO
Capacitar a los participantes en la identificación de los factores que limitan el desempeño de su tienda online, aplicando estrategias de análisis y optimización para mejorar la experiencia del cliente, aumentar las conversiones e impulsar las ventas.
DESCRIPCIÓN
- Identificación de los principales errores que afectan las ventas en una tienda online y cómo corregirlos.
- Análisis de la experiencia del cliente utilizando herramientas como Google Analytics, Microsoft Clarity y Google Search Console para detectar oportunidades de mejora.
- Optimización de fichas de productos, precios, procesos de pago y confianza del cliente mediante Canva, ChatGPT y buenas prácticas de comercio electrónico.
- Uso de indicadores clave (KPIs) y herramientas como Looker Studio y Meta Business Suite para medir resultados y definir acciones que impulsen las conversiones y las ventas.
DIRIGIDO A:
- Buscadores de empleo
- Emprendedores/Independientes
- Empleados privados/Servidores público